中秋国庆假期期间 广州接收处理消费投诉涉嫌1.5万余件

原标题：中秋新春星期六长期 上海转送管控大众入禀窃嫌1.5万余件

笔者从上海市的产品监管局获悉，月份中秋新春星期六长期，上海的产品中国电信通过全国12315平台和上海12345政务咨询服务齐备热线共转送管控大众入禀窃嫌15286件，其中入禀11971件，窃嫌3315件。

入禀窃嫌最近柱状图。通讯员供图

入禀活跃 窃嫌趋减

月份中秋新春节庆大众“火热”，入禀窃嫌总生产量较第二季度有所渐增，大众入禀下同上升，对违法行为的窃嫌下降15.48%，区县大众的产品活跃度提升的同时的产品秩序年中向好。

饰品美妆聚焦线上

据称，星期六长期的窃服装鞋帽入禀窃嫌2135件，占去比13.97%，窃化妆品入禀窃嫌1488件，占去比9.73%，分列入禀窃嫌生产量第一、第三位。91%的服装鞋帽和95%的化妆品入禀窃嫌窃及网购，大幅提高各类零售商平均线上占去比（63%）。大众者主要关注零售商若有瑕疵、桌上型电脑是否及时、宣传是否相符、下线若有延迟等问题。

“皮脂腺游”持续性年中

倍受“食在上海”“City Walk”等最近休闲方式影响，众多民众游客沉浸式趣味广府美食文化。长星期六间，窃食品和餐饮咨询服务的入禀窃嫌生产量居前，共2406件，占去比15.74%。其中，网购月饼未如期下线，餐饮店大众券、团购券使用一般而言，快餐店送餐咨询服务趣味不佳等问题持续性很低。

休闲游览花样吸睛

星期六长期，赏月、影迷、看展、写出、Live、演奏会等大众场面丰富，迎来休闲游览的“需求释放”。据称，窃康体、出行、宿舍等的入禀窃嫌共1721件，占去比11.26%。大众者集中体现首日、电影票等退票异议，宿舍环境、咨询服务不佳及退订纠纷，康体新项目充值使用桌上型电脑异议等问题。

大额大众引人关注

相比第二季度，饰品、代步等大额大众入禀窃嫌渐增。长星期六间窃首饰、代步的入禀窃嫌共586件，占去比3.83%。大众者主要体现一口价宝石大众异议，反观如数纠纷及交车时限等桌上型电脑事项。

据称，上述入禀窃嫌已由各区的产品中国电信和消委会已向管控。

上海市的产品监管局劝告广大的公司，守好诚信经营对抗性，规范经营行为，年中打造出让大众者放心满意的大众环境。留意广大大众者，时有发生大众异议时，可以通过“上海的产品监管”微信公众号（点击“大众－入禀窃嫌”“大众－12345”）或“全国12315平台”“上海12345”微信公众号在线体现大众纠纷，还可以拨打“上海12315／12345热线”进行入禀窃嫌。

文：黄亚兰

（南方网）